fbpx

HANDISOL Antiseptic Hand Rub – 250 ml

৳ 130

999 in stock

  • Pre-operative surgical hand disinfection.
  • Antiseptic hand washing on the ward.
  • Pre-operative and post operative skin antisepsis for patients undergoing elective surgery.
  • Rapid Skin cleansing solution for hand disinfection prior to surgery & for routine use in the ward to reduce risk of cross-infection.
Compare
SKU: 360783 Categories: ,

Special Note

বি: দ্র: ইমেজে পণ্যের রঙ দেখুন; আপনার কম্পিউটার অথবা মোবাইলের রেজুলেশন ও লাইটিং এর জন্য ইমেজ ও প্রকৃত পণ্যের রঙ -এ সামান্য তারতম্য ঘটতে পারে।

দ্রষ্টব্য

  1. প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে বিক্রেতা প্রতিশ্রুত ডেলিভারী সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।
  2. অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে HappyKenakata আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে অগ্রিম মুল্য প্রদান করা হলে রিফান্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য) এবং প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার দেয়ার পর আপনি গ্রহণ না করলে উক্ত কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্টটি HappyKenakata ফেরত আসার পর সর্বোচ্চ 15 কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।
  3. যে সকল প্রোডাক্টের গায়ে মূল্য লেখা থাকে এবং কোনো কারণে HappyKenakata মূল্য তার থেকে যদি বেশি থাকে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্যের ক্ষেত্রে আপনাকে অতিসত্তর 48 ঘন্টার মধ্যে আমাদের m.me/happykenakata  এই ফেসবুক পেইজে  কমপ্লেইন করতে হবে। আপনার কমপ্লেইনটি ঠিক হলে আপনার প্রদানকৃত অতিরিক্ত মূল্য 15 কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দেয়া হবে।

Delivery Policy

ডেলিভারী চার্জঃ

🔹ডেলিভারী চার্জঃ
ঢাকা মেট্রোপলিটন এলাকায় মধ্যে ডেলিভারি চার্জ 55 টাকা। ঢাকার শহরতলির 70 টাকা এবং দেশের অন‍্য সব স্থানে ডেলিভারি চার্জ 120 টাকা।

অর্ডার কনর্ফাম করার জন্য ডেলিভারী চার্জটি আগে বিকাশ করতে হবে। বাকি টাকা প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় দিতে হবে।

আমাদের ডেলিভারী প্রসেসঃ

আমাদের নিজস্ব ডেলিভারী ম্যান নেই। আমরা থার্ড পার্টি সার্ভিস দ্বারা ডেলিভারী দিয়ে থাকি। তাই আমরা 2 থেকে 10 দিন সময় নিয়ে থাকি। অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল চালু রাখবেন। ডেলিভারী ম্যান আপনাকে কল দিলে অনুগ্রহ করে পণ্যটি সংগ্রহ করে নিবেন।

ডেলিভারীর সময় করণীয়ঃ

যেহেতু আমরা থার্ড পার্টি ডেলিভারী সার্ভিস দ্বারা পণ্য ডেলিভারী দিয়ে থাকি, তাই অনুগ্রহ করে ডেলিভারী নেওয়ার সময় পণ্যটি চেক করে নিবেন। পণ্যে কোন ত্রুটি দেখলে বা ভুল পণ্য পেলে বা পণ্য সংখ্যা ঠিক না থাকলে, অনুগ্রহ করে ডেলিভারী ম্যানের সামনে থাকা অবস্থায় আমাদেরকে জানাতে হবে (+8801718284436 – সকাল ১০ টা থেকে রাত 10 টা)। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের সাথে যোগযোগ করুন অথবা রিটার্ন করুন।

Return and Refund Policy

ডেলিভারীর সময় করণীয়ঃ

যেহেতু আমরা থার্ড পার্টি ডেলিভারী সার্ভিস দ্বারা পণ্য ডেলিভারী দিয়ে থাকি, তাই অনুগ্রহ করে ডেলিভারী নেওয়ার সময় পণ্যটি চেক করে নিবেন। পণ্যে কোন ত্রুটি দেখলে বা ভুল পণ্য পেলে বা পণ্য সংখ্যা ঠিক না থাকলে, অনুগ্রহ করে ডেলিভারী ম্যানের সামনে থাকা অবস্থায় আমাদেরকে জানাতে হবে (+8801718284436 – সকাল ১০ টা থেকে রাত 10 টা)। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের সাথে যোগযোগ করুন অথবা রিটার্ন করুন।

 

প্রোডাক্ট নষ্ট কিংবা ভাঙা হলে

প্রোডাক্ট ডেলিভারি করার সময় যদি ভাঙা কিংবা ড্যামেজ অবস্থায় পেয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই ডেলিভারিম্যান সামনে থাকা অবস্থায় আমাদেরকে কল করে জানাতে হবে। আমাদেরকে কল করতে পারেন 01718284436 এই নাম্বার এ ।

কোন কারণে আপনি নিজে প্রোডাক্ট রিসিভ না করতে পারলে যিনি আপনার পরিবর্তে প্রোডাক্ট টি বুঝে নিবেন তাকে অবশ্যই এই ব্যাপারে অবহিত করবেন ।

ডেলিভারি ম্যান চলে যাবার পর এই ধরনের কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না ।

 

ভুল প্রোডাক্ট কিংবা সংখ্যা ঠিক না হলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় যদি আপনার অর্ডারকৃত অর্ডার সংখ্যা এবং রিসিভ করা প্রোডাক্ট এক না হয় তাহলে আমাদেরকে কল করে জানাতে হবে ডেলিভারিম্যান সামনে থাকা অবস্থায় ।

আমরা মিসিং প্রোডাক্ট গুলো ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে পৌঁছে দেবো এবং এর জন্য আপনাকে অতিরিক্ত কোন ও ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না ।

 

প্রোডাক্ট আশানুরূপ কাজ না করলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর যদি সেটি আপনার আশানুরূপ কাজ না করে কিংবা প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখিত ফিচার মিসিং থাকে তবে এই ব্যাপারে আমাদের কমপ্লেইন হ্যান্ডেলিং টিম এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন । মনে রাখবেন, প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর সর্বোচ্চ 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার কমপ্লেইন টি আমাদেরকে জানাতে হবে । আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন 01718284436 এই নাম্বারে । সকাল 10 টা – রাত 10 টা পর্যন্ত। আপনার কমপ্লেইন এর স্বপক্ষে যথোপযুক্ত প্রমাণাদি গ্রহণ সাপেক্ষে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ ফ্রী রিপ্লেসমেন্ট কিংবা ১০০% মানি ব্যাক করবো।

 

রিসিভ করার সময় প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় সেটি পছন্দ না হলে ফেরত দিতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে দিতে হবে ।

 

ব্যবহারকৃত প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার সর্বোচ্চ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে পারবেন যদি প্রোডাক্টে কোনও ফল্ট থাকে । সে ক্ষেত্রে আমাদেরকে অবশ্যই প্রোডাক্টটি ব্যবহারের ভিডিও কিংবা পিকচার পাঠাতে হবে।আপনার অভিযোগ গ্রহনের ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবো এবং প্রোডাক্ট রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট কিংবা টাকা ফেরত দেয়ার ব্যবস্থা নেব।

 

পণ‍্যটি ফেরত করার সময় জিনিস গুলো অবশ্যই সঠিক ভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে-

  • পণ্যটি অবশ্যই গ্রাহকের নিকট হস্তান্তর করার সময় যে অবস্থায় ছিল সে অবস্থায় ফেরত পাঠাতে হবে।
  • পণ‍্যটির সাথে প্রদানকৃত বক্স/প্যাকেজিং সামগ্রী
  • বিল/ইনভয়েস
  • অর্ডার আইডিটি একটি কাগজে লিখে বক্সের ভিতরে দিয়ে দিতে হবে।
  • এবং কোরিয়ারের ইনভয়েসের ছবি তুলে আমাদের কে দিতে হবে।

✓ দ্রষ্টব্য:

যৌক্তিক কারন ব্যতিত প্রোডাক্ট রিটার্ন করা হলে কাস্টমার সেক্ষেত্রেও ডেলিভারী চার্জ দিতে হবে।

 

কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্টটি HappyKenakata ফেরত আসার পর সর্বোচ্চ 15 কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।

Be the first to review “HANDISOL Antiseptic Hand Rub – 250 ml”

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Reviews

There are no reviews yet.

Main Menu